Serwis urządzeń

Gwarancja i ochrona urządzeń

Autoryzowany serwis Zebra Technologies i Honeywell. Dbamy o Twoje terminale, skanery, drukarki i inne urządzenia Auto ID. Nasz zespół doświadczonych techników zapewni błyskawiczną pomoc.

Świadczymy usługi w zakresie

napraw płatnych
napraw gwarancyjnych
napraw kontraktowych własnych
napraw kontraktowych producenta
napraw gwarancyjnych producenta

Dlaczego warto nam zaufać

Pewność i bezpieczeństwo

Certyfikowani specjaliści autoryzowanego serwisu Zebra i Honeywell. Naprawy zgodne z wytycznymi producenta — bez ryzyka utraty warunków gwarancji.

Wygoda i kompleksowa obsługa

Możesz wysłać urządzenie do centrum serwisowego lub zamówić technika do firmy. Helpdesk, stałe ceny części, sprzęt zastępczy — wszystko w jednym kontrakcie.

Szybki powrót do pracy

Standardowo 3 dni robocze, ekspresowo nawet 1 dzień. Naprawy realizowane w Polsce — bez wysyłki za granicę, bez zbędnych przestojów.

Pełne pokrycie sprzętu

Drukarki, terminale, skanery, tablety, ładowarki i inne — pod jednym kontraktem. Obsługujemy też urządzenia nieobjęte już wsparciem producenta.

Charakterystyka poszczególnych usług

Gwarancja — zobowiązanie producenta do zapewnienia określonej jakości przez zdefiniowany czas (najczęściej 12 miesięcy). W przypadku wady: naprawa, wymiana lub zwrot w ciągu 30 dni od dostarczenia urządzenia.

Kontrakt serwisowy Kreski — naprawy nawet w 1 dzień roboczy, stałe ceny części, helpdesk, darmowy transport, sprzęt zastępczy. Obejmuje również uszkodzenia mechaniczne z winy użytkownika.

Kontrakt serwisowy producenta — realizowany zgodnie z warunkami Zebra, Honeywell i innych producentów. Kreski jako autoryzowany serwis obsługuje kontrakty producenta na terenie Polski.

Tabela porównawcza ochrony serwisowej

Opcje kontraktów serwisowych	Rodzaj naprawy		Kontrakt serwisowy
Opcje kontraktów serwisowych	Gwarancyjna	Pogwarancyjna	Producenta	Kreski
Cena naprawy (uśredniona)	—	średnia lub wysoka	niska lub średnia	bardzo niska
Czas realizacji	30 dni	5–10 dni	3 dni	3 dni
Aktualizacja oprogramowania	✕	✓	✓	✓
Helpdesk	✕	✕	✓ / ✕	✓
Naprawa uszkodzeń z winy użytkownika	✕	✓	✓	✓
Darmowy transport — urządzenia z Kreski	✓	✕	✓	✓
Darmowy transport — urządzenia spoza Kreski	✕	✕	✕	✓

Korzyści kontraktu serwisowego Kreski

Realne oszczędności — najlepszy stosunek ceny do jakości usług. Płacisz mniej, zyskujesz więcej.
Szybki czas naprawy — standardowo 3 dni robocze. Ekspresowo nawet w 1 dzień.
Priorytetowy serwis — naprawy we własnym centrum, pełen wgląd w status i postęp prac w każdej chwili.
Dostępność części — przez cały cykl życia urządzenia, nawet po wycofaniu modelu z produkcji.
Pełne pokrycie sprzętu — drukarki, terminale, skanery, tablety, ładowarki i inne pod jednym kontraktem.

Chcesz poznać szczegóły kontraktu dopasowanego do Twojej floty urządzeń? Skontaktuj się z nami — przygotujemy indywidualną wycenę.